Bank of Gruzja wprowadził aktualizację aplikacji mobilnej, która wykorzystuje sztuczną inteligencję w procesie obsługi przelewów – poinformował kredytodawca. Zmiana ta ma na celu skrócenie czasu, jaki klienci poświęcają na przygotowywanie płatności wychodzących.
Skróty
Według banku użytkownicy muszą teraz podawać jedynie kilka podstawowych danych przy rozpoczynaniu przelewu. Aplikacja zajmuje się następnie większością pozostałych czynności związanych z danymi w tle, zamiast wymagać od klientów ręcznego wypełniania długich formularzy.
Sprawdzanie dokumentów przez sztuczną inteligencję
Głównym nowym elementem jest warstwa oparta na sztucznej inteligencji, która analizuje parametry przelewu i określa, jakie dokumenty uzupełniające mają zastosowanie w danym przypadku. Klienci otrzymują gotową listę, która może obejmować umowy, dokumenty transportowe lub inne dowody wymagane w przypadku danej płatności.
Usługa automatycznie sprawdza również wprowadzone informacje. W przypadku braku wymaganych danych lub dokumentów aplikacja wysyła powiadomienie przed przesłaniem przelewu, co pozwala użytkownikom na wcześniejsze skorygowanie pliku.
Rozwój bankowości cyfrowej
Bank of Gruzja jest jednym z największych graczy na gruzińskim rynku kredytów detalicznych i w ostatnich latach zainwestował znaczne środki w swoją platformę mobilną. Ta aktualizacja wpisuje się w szerszy trend obserwowany wśród gruzińskich banków, polegający na przechodzeniu na zautomatyzowane kontrole zgodności oraz szybsze płatności cyfrowe dla klientów detalicznych i biznesowych.
