أعلن بنك جورجيا أنه أطلق تحديثًا لتطبيقه على الهواتف المحمولة يدمج الذكاء الاصطناعي في إجراءات التحويلات، وفقًا لما ذكره البنك. ويهدف هذا التغيير إلى تقليل الوقت الذي يقضيه العملاء في إعداد المدفوعات الصادرة.
الصيغ المختصرة
ووفقًا للبنك، لم يعد على المستخدمين الآن سوى إدخال بعض التفاصيل الأساسية عند بدء عملية التحويل. ثم يتولى التطبيق معالجة معظم الإجراءات المتعلقة بالبيانات المتبقية في الخلفية، بدلاً من مطالبة العملاء بملء نماذج طويلة يدويًّا.
التدقيق في المستندات باستخدام الذكاء الاصطناعي
وتتمثل الإضافة الرئيسية في طبقة تعمل بالذكاء الاصطناعي تقوم بمراجعة معلمات التحويل وتحديد المستندات الداعمة التي تنطبق على كل حالة. ويحصل العملاء على قائمة جاهزة قد تتضمن العقود أو أوراق النقل أو أي مستندات إثبات أخرى مطلوبة لتلك المدفوعات المحددة.
كما تقوم الخدمة بالتحقق من المعلومات المدخلة تلقائيًّا. وفي حالة نقص البيانات أو المستندات المطلوبة، فإن التطبيق مصمم لإرسال إشعار قبل إرسال التحويل، مما يتيح للمستخدمين تصحيح الملف مسبقًا.
التوجه نحو الخدمات المصرفية الرقمية
يُعد بنك جورجيا أحد أكبر مؤسسات الإقراض للأفراد في جورجيا، وقد استثمر بشكل كبير في منصته للهواتف المحمولة خلال السنوات الأخيرة. ويأتي هذا التحديث في إطار تحول أوسع نطاقًا بين البنوك الجورجية نحو عمليات التحقق الآلية من الامتثال للوائح، وتسريع المدفوعات الرقمية للعملاء من الأفراد والشركات.
