Bank of Georgia, yapay zeka teknolojisini havale işlemlerine entegre eden bir mobil uygulama güncellemesi yayınladığını duyurdu. Bu değişiklik, müşterilerin giden ödemeleri hazırlamak için harcadıkları süreyi kısaltmayı amaçlıyor.
Kısaltılmış biçimler
Bankaya göre, kullanıcılar artık bir havale başlatırken sadece birkaç temel bilgiyi girmekle yetiniyor. Uygulama, müşterilerden uzun formları manuel olarak doldurmalarını istemek yerine, kalan veri işlemlerinin büyük bir kısmını arka planda hallediyor.
Yapay zeka ile belge kontrolleri
En önemli yenilik, transfer parametrelerini inceleyerek her bir durumda hangi destekleyici belgelerin geçerli olduğuna karar veren bir yapay zeka katmanıdır. Müşteriler, söz konusu ödeme için gerekli olan sözleşmeler, nakliye belgeleri veya diğer kanıtları içerebilen hazır bir liste alırlar.
Bu hizmet, girilen bilgileri otomatik olarak da kontrol eder. Gerekli veriler veya belgeler eksikse, uygulama, aktarım işlemi gönderilmeden önce bir bildirim gönderecek şekilde tasarlanmıştır; böylece kullanıcılar dosyayı önceden düzeltebilirler.
Dijital bankacılık hamlesi
Bank of Georgia, Gürcistan’ın en büyük perakende kredi kuruluşlarından biridir ve son yıllarda mobil platformuna büyük yatırımlar yapmıştır. Bu güncelleme, Gürcistan’daki bankalar arasında perakende ve kurumsal müşteriler için otomatik uyumluluk kontrolleri ve daha hızlı dijital ödemelere doğru yaşanan genel bir dönüşümün bir parçasıdır.
