חברת «אנרגו-פרו גאורגיה» הזהירה את התושבים כי אנשים לא מוכרים הלובשים מדים הדומים לאלה של החברה מבקרים בבתים בכמה רובעים בטביליסי, טוענים כי מוני החשמל מיושנים ויש להחליפם, ואז מבקשים מסמכי זיהוי ופרטים אישיים.
החברה אישרה כי מבקרים אלה אינם קשורים לחברת Energo-Pro גאורגיה. ביקורים רשמיים לצורך החלפת מונים או בדיקתם מתואמים מראש באמצעות הערוצים המקובלים, והצוות נושא תעודות זיהוי שניתן לאמת, כך נמסר בהודעה הציבורית של המפיצה.
מה התושבים צריכים לדעת
בדיווחים מתוארות פניות מדלת לדלת במספר שכונות. על פי הדיווחים, המבקרים מציינים את גיל המונה כסיבה לאיסוף מידע אישי במקום. חברת Energo-Pro לא פרסמה רשימה מלאה של השכונות המושפעות, אך קראה לתושבים ברחבי הבירה להתייחס בחשדנות לבקשות בלתי צפויות למסור תעודת זהות או פרטי חשבון בנק.
משטרת גאורגיה מטפלת במקרי הונאה והתחזות בהתאם לנהלים הפליליים המקובלים. תושבים שפונים אליהם יכולים ליצור קשר עם חברת Energo-Pro באמצעות ערוצי השירות הרשמיים של החברה כדי לאמת כל ביקור נטען, או להתקשר למשטרה אם הם סבורים שמתבצע פשע. החברה ביקשה מהלקוחות שלא למסור מסמכים או נתונים לזרים המגיעים לדלתם.
הונאות התחזות דומות כוונו כלפי לקוחות שירותי תשתית במדינות אחרות במהלך תהליכי חיוב או פריסת מוני חשמל חכמים. בג'ורג'יה, מפעילי רשת חשמל רשמיים נוהגים בדרך כלל להודיע על שינויים בלוח הזמנים באמצעות הודעות, SMS או פורטלי חשבונות, ולא באמצעות ביקורים בלתי מתוכננים בבתים שבהם הם דורשים מסירת נתונים אישיים באופן מיידי.
האזהרה חלה גם מעבר לאזורים שצוינו עד כה; הן תושבים זרים והן דוברי גאורגית צריכים לוודא את זהות המבקרים לפני שהם חולקים מידע.
